Produktechtheit & Bezugsquellen
Nur Originalware
Alle bei Elextricitys angebotenen Produkte sind neue Originalprodukte der genannten Hersteller – Marstek, Anker SOLIX, Segway-Ninebot, Xiaomi, ENGWE und AVM. Wir beziehen unsere Ware ausschließlich über die Hersteller selbst oder über autorisierte Distributoren mit Sitz in der Europäischen Union.
Keine Fälschungen, keine Grauimporte
Wir führen keine Fälschungen, keine Grau- oder Parallelimporte und keine Produkte aus nicht autorisierten Quellen. Jedes Produkt wird mit der originalen Herstellerverpackung, dem vollständigen Zubehör und der deutschen bzw. europäischen Dokumentation geliefert.
EU-Konformität
Alle Produkte tragen die CE-Kennzeichnung und entsprechen den in der EU geltenden Sicherheits- und Funkvorschriften. E-Scooter mit Straßenzulassung verfügen über die deutsche Allgemeine Betriebserlaubnis (ABE) nach eKFV; E-Bikes sind EU-konforme Pedelecs mit Tretunterstützung bis 25 km/h. Die Konformitätserklärungen der Hersteller stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.
Herstellergarantie
Weil wir ausschließlich Originalware über autorisierte Kanäle beziehen, gilt für unsere Produkte die volle Herstellergarantie in Deutschland. Näheres unter Garantie & Gewährleistung.
Seriennummern und Registrierung
Jedes Gerät besitzt eine Seriennummer des Herstellers, mit der Sie das Produkt beim Hersteller registrieren und die Echtheit prüfen können. Bei Fragen zur Herkunft eines Produkts wenden Sie sich jederzeit an contact@elextricitys.shop.
Elextricitys
Tyswehrstraße 23, 26723 Emden, Deutschland
Telefon: +49 30 67397799
E-Mail: contact@elextricitys.shop
Kundenservice: Montag bis Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr (MEZ/MESZ)
Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen